接客ロールプレイング
大会代表者特訓会

こんなお悩みはありませんか?

ロープレ大会の支部大会で入賞したい!

でも・・・  

研修会社を入れず、自社でロープレ大会を運用しているので充分な特訓ができていない、とか、大会前に特訓はしているが、マナーの事ばかりしか指摘できず、本当にこの練習で良いのか不安

などのお悩みをお持ちではありませんか?

ワンスアラウンドのロープレ大会代表者特訓の特徴

特訓のコンテンツは・・・

特訓の実績は・・・


カリキュラム

第1部

SC協会ロールプレイング支部大会の審査ポイントを理解する

大会動画を視聴しながら、審査項目の意図を理解し、6分間(5分間)という時間の中で、

高得点ポイントをクリアしながらクロージングに持っていく手法をレクチャーします

★大会の必勝ポイント

・SC協会ロールプレイング全国大会DVD視聴 ~受賞者のポイント解説~

・現状の課題整理(自身の接客を撮影)し、マナー面、スキル面の課題を明確にする

第2部

ロールプレイング特訓

支部大会でのお客様ニーズに合わせて、どんなシチュエーションにも対応できるように

繰り返し練習を重ねます

 ★お客様役ニーズについて ~傾向と対策~

 ★お客様役体験、特訓

 

※オンライン特訓は、第2部中心のカリキュラム(★印)となります


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