接客ロールプレイング
大会代表者特訓会

SC協会ロールプレイング支部大会の審査ポイントを理解する

大会動画を視聴しながら、審査項目の意図を理解し、６分間（５分間）という時間の中で、

高得点ポイントをクリアしながらクロージングに持っていく手法をレクチャーします

★大会の必勝ポイント

・SC協会ロールプレイング全国大会DVD視聴　～受賞者のポイント解説～

・現状の課題整理（自身の接客を撮影）し、マナー面、スキル面の課題を明確にする

ロールプレイング特訓

支部大会でのお客様ニーズに合わせて、どんなシチュエーションにも対応できるように

繰り返し練習を重ねます

 ★お客様役ニーズについて　～傾向と対策～

 ★お客様役体験、特訓

※オンライン特訓は、第2部中心のカリキュラム（★印）となります