小売業出身の専門調査員による、CS（顧客満足度）向上を目的としたミステリーショッパー（覆面）調査プログラムを実施しています。店舗ごとの運営力や、本社が定める方針の浸透度などをチェックし、現場課題を抽出したレポートのご提供、改善策のご提案をいたします。
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